20 Dinge Restaurants tun, dass Amerikaner super unhöflich finden

Restaurants sollten darauf abzielen, ihren Kunden zu gefallen. Wie viele Amerikaner leider wissen, ist dies in jedem Gebietsschema nicht der Fall.

Von der so lautenden Sprengmusik, dass die Gäste sich nicht gegenseitig hören können, bis hin zu strengen Tischzeiten, sind die Amerikaner der Meinung, dass einige Restaurants in der Kundenetikette versagen können.

YouGov machte sich daran, festzustellen, welches Restaurantverhalten amerikanische Kunden glauben und sind nicht akzeptabel. Während die Amerikaner bestimmte Verhaltensweisen, die Restaurants wählen, größtenteils verstehen, sieht die Mehrheit andere als geradezu erschreckend an.

Analyse der Restaurantetikette

Um das Restaurantverhalten zu bestimmen, die die Amerikaner für akzeptabel und inakzeptabel halten, hat YouGov im April 2024 1.000 Teilnehmer befragt. Sie präsentierten 40 Restaurantverhaltens für die Befragten und baten sie, die Akzeptanz jedes einzelnen zu bewerten.

Yougov verwendete eine zufällige Stichprobe, die nach Geschlecht, Alter, Rasse, Bildung, geografische Region und Wählerregistrierung geschichtet wurde. Sie schätzten, dass die Fehlerquote für ihre Umfrageprobe 4% betrug.

Das Folgende sind 20 Restaurantverhalten, die die Umfrageteilnehmer für fast einstimmig inakzeptabel eingestuft haben. Wir haben diese Liste bestellt, beginnend mit dem relativ akzeptablen Restaurantverhalten.

1: Keine Vorbehalte

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, keine Reservierungen zuzulassen: 54%

2: Stornierungsgebühren

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, eine Stornierungsgebühr für nicht geehrte Reservierungen zu erheben: 53%

3: formelle Kleidung

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, formelle Kleidung für das Essen zu benötigen: 49%

4: Vorteile für Bewertungen

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, Gästen Rabatte anzubieten, die online positive Bewertungen anbieten: 43%

5: Gemeinschaftssitze

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, nur gemeinsame Sitzplätze als private Tische anzubieten: 30%

6: No-Kind-Politik

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, eine Politik gegen Kinder im Restaurant zu haben: 39%

7: Tischzeitgrenzen

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, eine zeitliche Begrenzung für die Bekämpfung eines Tisches zu erlangen: 31%

8: No-Phone-Richtlinie

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, eine No-Phone-Richtlinie am Esstisch zu haben: 37%

9: Kindermenü

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, Erwachsene nicht zu erlauben, das Kindermenü zu bestellen: 30%

10: kostspielige Nachfüllungen

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, nach Nachfüllungen bei alkoholfreien Getränken zu berechnen: 29%

11: Keine Substitutionen

Prozentsatz der Amerikaner, die der Meinung sind, dass es für Restaurants akzeptabel ist, keine Substitutionen oder Änderungen an Menüpunkten zuzulassen: 28%

12: Digitale Menüs

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, exklusiv digitale Menüs zu verwenden, und über Smartphones zugänglich: 26%

13: Teilen

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, das Teilen von Gerichten unter mehreren Gästen zu berechnen: 23%

14: Automatische Servicegebühren

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, automatisch eine Servicegebühr von 20% für die Rechnung zu enthalten: 19%

15: Spaltung der Rechnung

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, nicht bereit zu sein, die Rechnung unter mehreren Gästen aufzuteilen: 18%

16: Dynamische Preisgestaltung

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, dynamische Preise zu verwenden, bei denen die Preise je nach Nachfrage oder Zeit variieren: 17%

17: Musik spielen

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, Musik mit hohem Volumen zu spielen: 12%

18: Mindestausgaben

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, dass jeder Gast einen Mindestbetrag ausgibt: 12%

19: Keine Preise

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, nicht die Preise neben Artikeln auf der Speisekarte anzuzeigen: 8%

20: Leitungswasser

Prozentsatz der Amerikaner, die glauben, dass es für Restaurants akzeptabel ist, für Leitungswasser zu berechnen: 6%

Amerikas Essgewohnheiten

Amerikaner sind keine Fremden in Restaurants. Laut einer Umfrage von 2023 US Foods fällt der durchschnittliche amerikanische amerikanische Amerikaner dreimal pro Monat in einem Restaurant aus. Die Lieferung ist jedoch eine beliebter.5 mal pro Monat.

Warum bevorzugen 57% der Amerikaner es vor, in einem Restaurant zum Mitnehmen oder die Lieferung zu bestellen oder zu liefern??

Es scheint, dass schlechtes Restaurantverhalten wenig damit zu tun hat. Immerhin haben viele Amerikaner Zugang zur Auswahl aus einer Fülle von Restaurants, in denen sie leben. Stattdessen sagen 76% der Amerikaner, sie bevorzugen zum Mitnehmen oder Lieferung, weil sie gerne zu Hause essen. 75 Prozent berichten über die allgemeine Bequemlichkeit des Mitnehmens und der Lieferung zieht sie an, nicht in einem Restaurant zu essen.

Das Warten wert

Zeit ist Geld. Aber wenn es darum geht, zwischen dem Essen oder dem Essen zu Hause zu wählen, scheint die Mehrheit der Amerikaner bereit zu sein, beide Zeit zu verlieren Und Geld.

In der US -amerikanischen Lebensmittelumfrage gaben 54% der Kunden an, bereit zu sein, 30 Minuten oder länger auf ihre Übernahme- oder Lieferauftrag zu warten.

Einkommensunterschiede

Amerikanische Haushalte mit 200.000 USD für ihren Namen geben durchschnittlich achtmal so viel Geld für das Essen aus als Haushalte, die unter 15.000 US -Dollar verdienen.

Von den verschiedenen verfügbaren Restaurantoptionen war Convenience der klare Gewinner. Casual Dining, Fast Food und Fast Casual sind die Top-Picks der Amerikaner für Dine-In-Restauranttypen.

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Liam Parker

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